随着社会环境进入更难预测、更不确定的“bani时代”,企业普遍面临着巨大的挑战与机遇。如何增强韧性以反脆弱,激发潜能以破瓶颈,蓄力求变以谋创新,是领先企业的管理者们必须思考的头等大事。
而优质人才始终是企业克服挑战,实现可持续发展,稳步迈向成功的决定因素。
站在新一年的起点,企业该如何避免陷入常见的驱动误区?如何高效地驱动员工,获取员工们的主动贡献和真心认可,并收获卓越业绩的自驱团队呢?希望以下举措,能给hr团队与企业管理者带去一些启发。
一、为什么人才驱动没有作用?避免陷入员工驱动的三大误区!
通过与hr们的长期交流,我们发现不少企业存在着这样的困扰:觉察到员工近期的工作表现不佳,活力不足,于是想尽办法驱动员工,试图帮助他们找回工作状态,重燃工作热情,激发潜在才干,但往往驱动员工的举措做了不少,结果却不尽如人意。
为什么人才驱动没有作用?首先,注意避免陷入以下三大误区:
1. 口头画饼,不予实利:
员工们常说:“我吃过最难以下咽的饼,就是公司画的大饼”。
谈感情、讲情怀是很多管理者在驱动员工时,经常采取的方式,打好“感情牌”也确实可以在短期内提升员工的归属感与认同感,但只谈感情却不给到实际利益,口头许诺但久久不予兑现,这样的驱动无法起到长期效果。
与其试图用情感打动员工,不如给予员工更好的福利待遇、多元的晋升通道、完善的人才培养体系等等,更能激发员工动力与热情。
2. 空谈道理,难有认同:
“多努力就能争取到更多更好的机会”、“机会是留给有准备的人的,前提是你现在就要武装自己”、“加油做好自己,是金子总会发光”.......
不少hr会在员工访谈的过程中,试图用一些正确的大道理,来激发员工的认同和动力,但很多时候这种方法并不奏效。
每个人都有自己的价值观与处事之道,对同一事件,也会产生截然不同的想法,与其空谈大道理,不如换位思考,立足员工角度,了解员工需求,才能更好地驱动员工。
3. 物质驱动,难以持续:
物质驱动所带来的满足是有限的,当企业把金钱当做唯一的激励方式时,一旦物质奖励不在,员工就会丧失工作动力,很难再做出成绩。
在合理的物质激励之外,满足员工们更高层次的需求,如:支持员工完成一项具有挑战的工作,员工会得到自我的成就感;及时肯定和认可员工的工作成果,员工会有被关注和自我价值实现的满足感。这样多维度的激励机制,往往比单一的物质驱动更有效!
二、企业该如何高效驱动员工?改善员工体验!激发员工自驱力!
了解完企业在驱动员工过程中常见的三大误区后,那么,企业应如何采取切实有效的举措,来更好地激发员工的持续热情,并驱动他们自主自发地为企业作出有价值的贡献呢?
1. 改善员工体验:
员工体验是整个员工生命周期中与企业的所有互动,从接触招聘信息开始,持续到离职后的过程,包含职场环境、员工反馈、员工关系、互动沟通、职场发展等等。
员工体验直接影响着员工对企业的认同,及员工的工作态度与表现,改善员工体验,不仅能驱动员工,还能成为推动企业发展的强大动力。
那么,该如何改善员工体验呢?
(1)优化职场环境
职场环境包含物理环境与职场氛围。
物理环境即地理位置、办公环境等,宽敞明亮的办公楼,温馨整洁的工作环境能给员工带来舒适自在的正向感受,为日常工作提供强有力的支持;职场氛围则包含了企业的价值观、文化、工作方式、互动沟通、成员关系等等,建立积极、轻松、愉悦的工作氛围和团队文化,也将提高员工的工作体验和满意度。企业的这些努力,都将激励员工实现巨大的突破。
(2)关注员工反馈
当前,员工反馈已成为员工体验战略中的重要组成部分。关注员工反馈的企业可以与员工建立更多的信任,员工也更具创新性与自主性。
企业该如何对待员工反馈呢?
· 让员工感受到安全,拥有发言权,能真实地表达自己的观点,并愿意提供推动企业发展,影响工作决策的建议;
· 重视员工的反馈,正视员工的需求,表达企业的关切,并制定实际的行动与计划来实施与改进,让员工感知到自己的声音被听到;
· 跟踪反馈的后续进展,持续倾听、对话,与员工一起共同创造性地优化创新。
(3)投资员工福祉
员工福祉包含身体健康、心理健康、财务健康和社交健康四个象限,企业可以通过设计四个象限联动的“全面而有温度”的福利项目,去解决影响员工体验的一些主要压力,如:经济压力、疾病风险、心理健康等。
当员工身心都得到关照时,会更有精力去完成任务,从容应对工作中的种种挑战,实现高生产力与高绩效。而当员工相信组织是真正支持他们,关心他们这个充满活力的个体时,就会拥有更多的幸福感,变得更有力量,更倾向于积极工作,团队协作也更顺畅。
(4)提供发展机会
给员工提供发展机会也是企业吸引和留住人才的关键,员工们显然更愿意在一个关心其职业成长的企业学习发展并贡献更多价值。
· 设计晋升通道:企业可建立科学的晋升体系,让员工清晰职业发展方向和目标。鼓励员工发挥自身才能与潜力,充分实现个人价值,这也将大大激发员工们的工作热情和忠诚度;
· 提供培训机会和学习资源:企业可根据员工的职业发展规划和实际需求,提供内部培训、外部培训、在线学习等多形式的培训机会和学习资源,帮助员工提升技能和知识水平,增强自身竞争力。
2. 激发员工自驱力:
自驱力是让员工自己跑起来,自驱力来自员工们的内需,立足于员工自我实现、价值感等心理需要,可以让员工不断地完善自我、发挥潜能,热情主动地投入到工作中。
那么,如何唤醒员工的内在动机?如何激发员工的内驱力?
(1)赋予员工自主性
人在被事事管理的情况下,往往不能最大地发挥自主能动性。
因而,给予员工适度的信任与一些大胆试错的空间,让其能对负责推进的工作任务做出自己的判断与决策,员工会更自觉自愿的投入,并尽己所能的出色完成工作,员工也能在此过程中收获工作的成就与满足。
(2)激发员工潜能
管理者可以适当为员工设定一些具有挑战性的目标,让员工必须“跳一跳”才能达成,迫使其走出固有的舒适区,激发潜能,发挥才干,取得进步,而在向上成长的过程中,自驱力也被点燃。
过程中,鼓励员工勇于尝试新的思路和方法,也要及时地给到切实的帮助、指导与建议,对员工的进步适时地加以鼓励,这些都是让员工持续自驱的动力。
当员工经过不懈努力终于实现这一挑战时,自豪感和成就感将油然而生,也会意识到自身的“潜能无限”,进而驱动其持续进步。
(3)发现工作的价值、意义与快乐
人生最大的问题之一,就是要回答:“我为什么要做我现在所做的事情?”。这是无数职场人迫切需要找到答案的提问。
在职场中,帮助员工找到工作的意义,找到自己的价值,发现从工作中汲取到的快乐,是至关重要的。
希望以上举措,能帮助企业跳出人才驱动的种种误区,更高效地驱动员工,打造自驱的团队,获得稳步持续的发展。同时,也愿职场人能真正找到工作的意义,为企业和社会贡献卓越价值,并从工作中获得持久的快乐和满足感。
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